Hinweise im Zusammenhang mit der Corona-Pandemie

Mietersprechzeiten

Liebe Mieterinnen und Mieter,
sehr geehrte Damen und Herren,

angesichts der andauernden Corona-Pandemie sowie der Regelungen und Empfehlungen der Bundesregierung und des Berliner Senats sind auch wir bemüht, die Risiken einer Erkrankung für Sie und unsere Mitarbeiter*innen so gering wie möglich zu halten.

Bereits im letzten Jahr hatten wir in Abwägung der Situation entschieden, unser Betreuungssystem sowohl in unserem Geschäftshaus Hallesches Ufer als auch in den Servicecentern und Hausmeisterbüros vor Ort herunterzufahren und zu veränderten Bedingungen fortzuführen:

In dringenden Fällen und nur nach vorheriger Terminvereinbarung stehen wir Ihnen mit den zuständigen Mitarbeiter*innen sowohl in unserem Geschäftshaus Hallesches Ufer als auch in unseren Servicecentern und Hausmeisterbüros vor Ort zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass Sie im Fall eines persönlichen Termins eine negative Corona-Testbescheinigung – nicht älter als 24 Stunden – vorlegen müssen.

Außerdem gilt die folgende Erreichbarkeit:

Mietwohnungen:

  • Den Mieterservice Bereich Wohnen erreichen Sie unverändert rund um die Uhr telefonisch über unsere Hotline 030 25441-888 oder über die Ihnen bekannten E-Mail-Adressen.
  • Wohnungsangebote finden Sie auf unserer Website unter www.berlinovo.de.

Möblierte Apartments:

  • Den Mieterservice der Berlinovo Apartment GmbH erreichen Sie unter den Ihnen bekannten Telefonnummern und E-Mail-Adressen.
  • Für Vermietungsanfragen nutzen Sie bitte die Kontaktmöglichkeit per E-Mail apartment@berlinovo.de bzw. stellen Sie Buchungsanfragen direkt über unsere Internetseite www.berlinovo.de.
  • Die Hausmeister der Apartmentanlagen erreichen Sie unter den Ihnen bekannten Telefonnummern.

So lässt sich das risikobehaftete Zusammentreffen zahlreicher Personen auf engem Raum vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bleiben Sie gesund!

Ihre
Berlinovo Immobilien Gesellschaft mbH